核心过程是由传统价值链中若干活动经过改造和重新组合后构成的企业主要业务过程。如产品开发过程、需求管理过程、订单完成过程、综合物流过程等。其特点是：每个核心过程都具有把投人转化为具有顾客价值的产出的功能并与顾客直接接触。是企业业务流程重组的基础。