保险心理指人们在参与或将要参与保险现实活动时，对保险的赞许或犹豫、肯定或否定等主观感受。包括对保险的感觉、知觉、思维、情感、意愿等认识活动。保险心理过程包括动机过程和行为过程，寻求安全保障的动机普遍存在，但投保行为并非普遍发生。