郑小丽，是一名公交司机。她是守时、有韧劲儿的公交司机，每日凌晨起床，驾驶公交车服务乘客。线路16处站点的停靠位置、哪处有急转弯，她都了然于心。她是遵义公交“爱心使者”，主动把行动不便的老人背上公交车，暖心的举动感动了整座城市。她就是遵义公交司机郑小丽。