通信流置是指通信网中的业务流量。通信业务流量理论中最基本的概念。其大小与信源数量、信源发起通信的强度、信源每次通信的时长以及所考察的时长有关，也与网络和业务类型有关。由于用户通信的随机性，因此确定通信流量的参数都是随机变量，因此通信网本身相当于一个随机服务系统，它对通信流量的处理是一个随机过程。通信业务流量理论就是运用概率论和随机过程理论研究通信流量、网络容量和网络服务质量之间的关系，以便合理规划网络资源，在确保服务质量的前提下获得最大限度的网络资源利用率。