群体凝聚力是作用于群体成员使之保持在群体内的力量，是群体发展水平的指标。高凝聚力群体成员表现的心理感受是对群体的认同感、归属感和力量感。产生的条件有：群体成员的目标一致、志趣相投、心理相容和互补，以及外界的压力与威胁等。对绩效的作用受到绩效规范的调节影响。