2015年11月25日，小牛电动召开媒体见面会，宣布打造一个价值5000万人民币的回馈计划，其主要内容为针对小牛电动车整体售后服务的升级。在“NIU CARE冬日保险计划”活动中，通过跟保险公司合作，小牛电动将免费赠送参与保养的用户一份名为“牛油保”的一年保险，“牛油”为小牛电动对用户的称呼。