沟通噪声（noise in communication）指在人际沟通过程中干扰或曲解信息的任何因素。如声音受损或太小、太快、太抽象，发送者发出令人困惑的指示，接受者心不在焉，没有注意，在环境中还有其他声音以及激动的情绪等。