服务运营管理

服务运营管理的词语属性

服务运营管理的百科含义

《服务运营管理》是2010年由中国人民大学出版社出版的一本图书，作者是(美国)罗伯特·约翰斯顿。本书主要讲述了服务业涉及的范围与服务运营的组织。

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