最终用户，又译“终端用户”，是指在通信系统中，系统所服务的最终受益者（包括信息的最初提供者和最终享用者）。其中作为很大一部分的最终享用者主要从系统中接受并利用信息进行研究、生产、教学等各类任务，一般没有或很少接受过系统管理和利用的专门培训，习惯上称为普通用户。