按照国家标准和国家通信行业标准的规定，“工作区是用户需要设置，电信终端设备的独立区域（或称一块建筑空间）”。用户在这区域内利用电信终端设备，通过信息网络系统进行内部联系或对外交流、共享信息资源等工作，所以通常又把工作区称为工作站，它们的名词有时通用。