存费送费是运营商针对某一特定的服务渠道开展的一种特有的市场促销手段，以电子渠道居多。存费送费是指用户预存一定金额的话费，运营商赠送用户指定金额的话费，赠送话费的金额相对用户来说比较具备诱惑力，而用户预存的话费和赠送的话费一般会在后期以分月的形式返还。