商务技术：是指企业在经营管理过程中，把各种有效的现代管理工具运用到企业的营销管理、客户关系管理、商品管理、员工管理、财务管理等企业商务活动中的技术和方法，商务技术可以使经营者主动、及时地掌握企业真实、动态的情况。通过分析、挖掘和运用经营活动的数据，帮助企业提高经营效率，降低管理成本，优化企业资源配置，改善盈利水平，实现长期、快速的发展。