商务总结是对已经完成的商务工作进行回顾检查，简要归纳工作中取得的成绩，认真分析存在的问题，提出改进的措施和方法，以指导推动今后工作的文案。商务总结是商务业务活动的一项基础性管理工作。定期对各项商务业务活动进行分析评价，可以及时发现业务活动中出现的问题和存在的不足，调整修正工作计划或措施，理顺和协调相关部门之间的关系，促进各项工作的开展。