“发泄墙”是指不少学校、职场都设制的“心声吐露”场所。主要作用是缓解人们心理压力，避免把不满情绪带到工作、学习中。2014年年春运，受理咨询、投诉的北京铁路客户服务中心12306热线首次在内部食堂设立了发泄墙，为员工减压。