信息部门指公共关系部中专门负责传播、搜集、分析各类有关情报的部门机构。它的任务包括两方面：一方面收集信息，通过分析、预测变化，提前发现问题的征兆，使企业及时作出决策;另一方面广泛地传播信息，同公众进行双向交流，以增进相互间的了解。