会员制管理就是企业通过发展会员，通过A-CRM（分析型客户关系管理），根据分析会员历史消费行为数据，为会员建立用户画像，利用合理的会员积分和等级制度，为会员提供差异化服务关怀和精准营销，提高顾客忠诚度和复购，增加企业长期利润。会员制管理，可以帮助企业实现从”以商品为中心“到”以客户为中心“的经营理念转变。想客户所想，提供客户需要的产品和服务。