2012年10月22点30分，京东推出的积分换话费的活动出现重大漏洞，点击充值按钮后，系统会自动充值，但不会扣掉相应积分。反而，若充值成功，积分还会双倍返还回账户。不少网友参与进来。京东方面表示，这次事故系为京东商城上线积分换购新业务时出现的系统BUG所致，对于一些恶意订单用户，并保留进一步追究其法律责任的权利。